Plusieurs concours par jour et encore plus de gagnants !

Vous pouvez nous écrire à notre support via le formulaire de contact. Si toutefois vous venez d’ouvrir un compte, il peut y avoir un petit délai ... Le temps que votre compte soit activé !

Non. Lors de votre inscription, le choix vous est offert de créer un compte via votre adresse courriel ou, votre compte Facebook. Si toutefois vous avez ouvert deux comptes,  par erreur ou non, nous vous demanderons de choisir lequel vous souhaitez garder et fermerons l’autre. 

Trois options s’offrent à vous. Sous l’onglet ‘Mon Compte’, vous pouvez décocher les préférences correspondantes. Vous pouvez également cliquer sur le lien ‘Désabonnement’ de l’infolettre, situé en bas à gauche. Finalement, vous pouvez nous contactez via le formulaire de contact et nous ferons le nécessaire. 

Vous pouvez tout simplement cliquer sur l’onglet ‘Quitter’ en haut à droite de la barre.

 Sous l’onglet ‘Mon Compte’, vous pouvez cochez les préférences correspondantes. 

Sous l’onglet ‘Mon Compte’, vous pourrez modifier toutes les informations souhaitées, de même que d’ajouter une photo. Une fois les modifications terminées, enregistrez le tout en cliquant sur le bouton vert ‘Enregistrer’. Si vous changez d’adresse courriel, assurez-vous que celle-ci soit valide sinon vous ne pourrez rentrer dans votre compte. Si vous éprouvez une quelconque difficulté, contactez-nous via le formulaire de contact. 

/! Assurez-vous d’entrer les bonnes informations postales ! Lorsque vous gagneriez, nous pourrons ainsi envoyer votre prix à bon port.

 Si vous changez d’adresse courriel, assurez-vous que celle-ci soit valide sinon vous ne pourrez rentrer dans votre compte. Connectez-vous à votre compte avec l’ancienne adresse de courriel, allez dans l’onglet ‘Mon Compte’, remplacer votre ancienne adresse par la nouvelle et enregistrer les changements.

Sous l’onglet ‘Mon Compte’, vous pouvez cliquez sur ‘J’ai perdu mon mot de passe’. Un courriel vous sera alors envoyé et vous n’aurez plus qu’à suivre les instructions. Ou bien, contactez-nous via le formulaire et nous vous donnerons un mot de passe temporaire. N’oubliez pas, une fois dans votre compte, de changer le mot de passe temporaire par un plus personnel, dans le menu (en orange). 

Pour ce faire, contactez-nous via le formulaire et nous fermerons votre compte pour vous. Vos points et informations seront supprimés et vous ne recevrez plus d’infolettres ou bulletins de Toutacoup.ca 

 C’est peut-être que votre code postal soit un nouveau code ou bien, que celui-ci n’a pas été ajouté dans le système. Pour ajouter votre code postal, écrivez-vous via le formulaire et nous l’ajouterons pour vous.

 Oui ! Et nous vous invitons à le faire. Inviter vos amis vous permet d’accumuler des points pour chaque invitation validée. 

Sous l’onglet ‘Mon Compte’, cliquez sur le quatrième onglet du menu (en orange) ‘Invitez des Amis’. Deux systèmes d’invitations vous sont proposées. Vous pouvez envoyer vos invitations via vos amis Facebook et contacts courriel. Ou alors, vous pouvez entrer le prénom, nom et courriel de la personne que vous souhaitez inviter. Cliquez sur ‘Ajoutez plus d’amis’ si vous le souhaitez, et une fois le tout complété, envoyez vos requêtes. 

 Dès que vos amis auront validé votre demande, la liste de ceux ayant répondu s’affichera automatiquement. 

Vous verrez apparaitre à côté du courriel de vos amis ayant accepté votre invitation, une étoile pleine ★; vos amis n’ayant pas encore répondu auront une étoile vide ☆ à côté de leur courriel.

Sous l’onglet ‘Mon Compte’, cliquez sur le quatrième onglet du menu (en orange) ‘Invitez des Amis’. Consultez la liste de vos amis et supprimer ceux vous souhaitez.

Trois concours différents vous sont proposés. Les concours ‘Chrono’ vous permettent chaque heure de gagner un prix différent. Les concours ‘Chrono’ sont des instant-gagnant; vous savez aussitôt après avoir joué si vous avez gagné ou non. Les concours ‘Quotidiens’ vous permettent de gagner un prix par jour. Et finalement, les concours ‘Réguliers’ durent un mois ou moins et vous permettent de rejouer plusieurs fois jusque’à leur échéance.

 Il y a 24 concours différents au courant de la journée. Une heure vous est accordée pour jouer à chaque concours. Mais n’oubliez pas ! Ce concours vous indique immédiatement si vous avez gagné ou non. 

Les étoiles nous permettent de voir quels concours sont les plus populaires. Ainsi, nous pouvons vous offrir de meilleurs prix ! 

 Pas du tout ! La notation des concours reste à votre discrétion. 

Le principe est très simple. Vous devez deviner le juste prix de votre panier. Pour trouver la bonne réponse, faites glisser les articles de votre choix dans le panier afin qu’ils correspondent au montant indiqué, puis validez vos choix. Vous avez des doutes sur le prix d’un article ? Pour vous aider, consultez l’indice; il vous redirigera vers le site marchand. 

Si vous trouvez la bonne combinaison, vous gagnerez automatiquement des points Toutacoup

Vous devez recomposer un mot de 10 lettres à partir de celles proposées dans le désordre. Faites glisser les lettres dans les cases correspondantes puis validez votre réponse. 

Si vous trouvez le bon mot, vous gagnerez automatiquement des points Toutacoup 

Les gagnants sont tirés au sort parmi tous les membres ayant joué à un même concours; le tirage se fait par système informatique dans les meilleurs délais après la fin du concours. 

Les gagnants doivent confirmer leurs informations postales et ce, même si elles sont déjà indiquées dans la fiche de votre compte. Ainsi, nous pouvons être sûrs que nous enverrons les prix gagnés aux bonnes adresses. 

Les gagnants ont 10 jours pour confirmer leurs informations postales en répondant au courriel reçu. Une fois ce délai passé, aucune réclamation ne sera acceptée et le prix sera remis en jeu ultérieurement.

Nous essayons de passer nos commandes dès que possible. Seulement, nous ne pouvons être responsable des délais d’attente venant directement du fournisseur. Si toutefois vous estimez que le temps de livraison est trop long, contactez-nous via le formulaire de contact et nous nous occuperons des détails. 

Les gagnants sont affichés dans notre section ‘Gagnants’. Vous pouvez y consultez tous les gagnants et lire leurs témoignages. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire une recherche rapide en indiquant la date, le mois et/ou l’année. Vous pouvez également recevoir notre bulletin hebdomadaire et consultez la liste des gagnants de la semaine précédente. 

Tous les jeux Toutacoup vous permettent d’accumuler des points tout en vous amusant ! En jouant aux différents jeux proposés, vous pouvez gagner entre 15 et 500 points !

Après chaque participation à un concours, vous pouvez cliquer sur l’onglet ‘Ajouter Maintenant’. Vous pourrez alors entrer le nombre de points souhaité tant que le nombre de points misés ne dépasse pas les points dans votre compte. 

Les points vous permettent d’augmenter vos chances de gagner à un concours. Plus vous misez de points, plus de chances vous pouvez gagner. 

 Oui ! Si vous restez inactifs pour une période de plus de six (6) mois, vos points seront automatiquement effacés de votre compte et ce dernier, mis en veille. Si vous souhaitez réactiver votre compte, contactez-nous via le formulaire et nous ferons le nécessaire. Notez toutefois que les points perdus ne peuvent pas être récupérés. 

Absolument pas ! Vous pouvez accumuler des points autant que vous le souhaitez et ainsi, en miser la totalité ou un certain nombre sur un concours de votre choix. 

Non. Une fois les points misés sur un concours, vous ne pouvez pas les retirer et le miser sur un autre concours ... Même si c’est une erreur d’inattention. 

Bien sur ! Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le concours joué, de miser le nombre de points souhaité et de les enregistrer. 

Un point équivaut à une participation. Plus vous ajoutez de points sur un concours et plus de participation vous ajouterez, meilleures seront vos chances de gagner. Attention ! Les points ne s’ajoutent pas à votre cumul de participations régulières. Ajouter des points augmente vos chances de gagner, certains tirages au sort peuvent être effectués en prenant en compte les points misés et d'autres combinaisons.

Sous l’onglet ‘Mon Compte’, vous pouvez vérifiez l’historique de vos points en cliquant sur le troisième onglet du menu (en orange) ‘Points’. Dans cette section, vous trouverez le montant total de vos points, ceux accumulés, utilisés et, votre historique. Sélectionnez la période de temps soit, 7 - 15 ou 30 jours et votre historique s’affichera automatiquement. Si toutefois vous avez un doute, contactez-nous via le formulaire de contact. 

Les sondages permettent à nos partenaires de cibler leur clientèle afin d’envoyer des courriels personnalisés. À chaque sondage répondu, Toutacoup vous offre des points.

Aucunement ! Si vous ne souhaitez pas répondre aux sondages, répondez simplement par ‘Ne souhaite pas répondre’ à la question posée.